ÍNDICE

• COMO ESCOLHER O SEU PRODUTO?
• COMO ADICIONAR UM PRODUTO AO SEU PEDIDO?
• COMO CONTINUAR AS SUAS COMPRAS?
• COMO ENVIAR E ACOMPANHAR O SEU PEDIDO?

Na hora da compra, é imprescindível que encontre facilidade e segurança no processo. Por isso, criamos um sistema de compras objectivo e de fácil entendimento.

COMO ESCOLHER O SEU PRODUTO?

Pode escolher o produto, antes da compra, de diferentes maneiras.

1 - Escolha o tipo de produto que pretende através do nosso menu. Para isso só precisa de clicar na categoria pretendida, depois na sub-categoria e seleccionar o tipo de artigo que deseja visualizar. Para obter mais informações sobre o produto desejado, clique em cima do artigo e terá informações detalhadas sobre o mesmo.

 

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2 - Outra maneira de encontrar um produto e de forma mais rápida, é usar o sistema de "Procura em toda a loja". Para isto, digite o nome (ou parte) do produto que pretende visualizar e clique em cima da lupa.

 

 

Para facilitar ainda mais a escolha, colocamos diversos produtos em destaque na página principal. Esses produtos são vistos assim que entra no site, e são alterados com frequência para que possa encontrar novidades e produtos mais vendidos.

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COMO ADICIONAR UM PRODUTO AO SEU PEDIDO?

Próxima etapa para um produto escolhido.

Agora, basta clicar em "Adicionar". Aparecerá uma nova tela em que deverá informar a quantidade de produtos que deseja adquirir, caso seja diferente de 1 unidade.

 

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Para saber o valor de portes de envio digite a localidade ou o código Postal e Clique em "Calcular" e verifique o resultado.
O custo de transporte varia de acordo com o tamanho e peso do produto e também com o local da entrega. Depois de verificar o custo pode clicar em "continuar a comprar" ou finalizar a compra clicando em "IR PARA O CHECKOUT".

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COMO CONTINUAR AS SUAS COMPRAS?

Caso deseje adquirir outro item, clique em "Continuar Compras" e repita o procedimento.
Se preferir finalizar seu pedido, clique em "Finalizar compra". A partir desse ponto, o seu pedido será encaminhado após colocar as suas informações pessoais assim como a morada de entrega.

 

 

Caso já seja cliente da Loja, coloque seu e-mail e senha e clique em "LOG IN". Caso seja a sua primeira compra, preencha o registo com seus dados pessoais por forma efectuar a compra ou futuras compras.

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COMO ENVIAR E ACOMPANHAR O SEU PEDIDO?

Depois de preencher e conferir todas as informações, clique em "Li e Aceito as CONDIÇÕES GERAIS – LOJA On-Line DURAVIT®" desta forma poderá confirmar o seu registo. Este será enviado e conferido na nossa central.

 

 

Após recebermos o seu pedido enviamos-lhe uma confirmação para o e-mail do ponto da situação da encomenda. Caso queira visualizar a sua encomenda clique em "A minha conta" no topo da página, aqui pode ver o estado da sua encomenda e o historial de compras, bem como os seus dados pessoais.
Se precisar de entrar em contacto connosco, utilize sempre o número do pedido da encomenda. Caso tenha encontrado alguma dúvida, entre em contacto connosco através do número: (+351) 234 529 260 ou por e-mail marketing@duravit.pt. Poderá contar com uma vasta equipa de profissionais que lhe prestarão todos os esclarecimentos que necessitar.

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